Setiap bisnis tanpa terkecuali memerlukan visibilitas yang dapat ditargetkan ke Google. Hal ini dilakukan untuk memudahkan penyebaran informasi dari bisnis itu sendiri. Sebagian besar bisnis sudah memahami bahwa untuk melakukan hal tersebut diperlukan pengoptimalan dari web dan Google Ads mereka. Padahal bukan hanya dua hal itu saja yang harus dioptimalkan loh.
Terdapat hal lain yang sangat penting dan memerlukan pengoptimalan yaitu terkait Google My Business atau yang kini dikenal dengan Google Business Profile. Google My Business atau Google Bisnisku ini sendiri merupakan fitur gratis yang membantu Anda mempromosikan situs bisnis Anda di Google Penelusuran dan Google Maps.
Dengan adanya fitur ini, Anda dapat melihat dan menjangkau pelanggan secara lebih luas hingga berinteraksi dengan mereka di Google. Google Business Profile sangat berperan penting dalam mengembangkan bisnis Anda karena berdampak bagus dalam penelusuran lokal. Memungkinkan pelanggan menemukan dengan mudah toko fisik Anda melalui Google Maps. Bahkan grafik pengetahuan google juga berasal dari informasi Google Bisnisku yang sudah terverifikasi.
Terlepas dari banyaknya pencarian Google yang mencapai 2 triliun pada 2016 yang kemungkinan besar bertambah di tahun ini, studi dari Bright Local menjelaskan bahwa Business Profile hanya memperoleh rata-rata 1.260 penayangan dalam periode yang sama. Namun cukup disayangkan hanya terdapat 59 tindakan yang diambil dari 1.260 penayangan.
Lalu apa yang salah? Apakah yang salah pada platform Google My Business?
Jawabannya adalah TIDAK
Kesalahan tidak berada pada platform Google MY Business namun pada ketidakmampuan pelaku bisnis untuk memanfaatkan fitur-fitur mengesankan di dalamnya. Jangankan memanfaatkan fitur-fitur yang ada, bahkan masih banyak dari mereka yang kesulitan dalam mendaftar Google Bisnisku.
Cara Mudah Mendaftar Google My Business
Google Bisnisku merupakan layanan gratis yang diberikan oleh Google untuk membantu mengembangkan bisnis. Jadi, sayang sekali bukan jika tidak dimanfaatkan? Untuk memanfaatkan layanan ini maka hal pertama yang harus Anda lakukan ialah mendaftar Google My Business.
Tapi bagaimana cara mendaftarnya? Simak langkah-langkah berikut ini :
-
Buka Situs Dari Google Bisnisku
Langkah awal yang harus Anda lakukan ialah membuka situs Google Bisnisku di https://www.google.com/business/. Kemudian klik menu Login yang berada di pojok kanan atas dan Anda dapat masuk dengan menggunakan akun Google. Setelah berhasil login, masukkanlah nama bisnis Anda.
-
Setting Alamat Bisnis
Setelah memasukan nama bisnis, nantinya Anda akan diminta untuk melakukan setting penanda lokasi bisnis di Google Maps. Langkah ini dilakukan untuk mempermudah pelanggan menemukan lokasi bisnis Anda. Kemudian Anda dapat klik berikutnya.
-
Pilih Kategori Bisnis
Langkah selanjutnya ialah menentukan kategori bisnis. Misal bisnis yang Anda jalankan ialah massage di Jakarta, maka Anda dapat memilih kategori massage. Pengkategorian ini akan memudahkan Google dalam melakukan pengelompokan bisnis. Jadi ketika seseorang mengetikkan “massage di Jakarta”, informasi terkait hal tersebut akan ditampilkan termasuk informasi bisnis Anda.
-
Lengkapi Detail Kontak
Untuk memudahkan pelanggan menghubungi Anda, maka dapat memasukan kontak bisnis Anda berupa nomor telepon ataupun email. Selain itu, Anda akan diminta untuk memasukkan URL situs yang ingin Anda daftarkan. Namun jika Anda tidak memiliki situs bisnis maka pilihlah opsi “Saya tidak memiliki situs”.
-
Verifikasi
Setelah informasi yang sudah dimasukkan lengkap maka langkah selanjutnya yang bisa dilakukan ada verifikasi. Verifikasi merupakan langkah yang penting untuk menghindari pihak yang tidak bertanggung jawab.
Pilihlah opsi verifikasi dengan melengkapi nama penerima surat kemudian klik kirim kartu pos. Tunggulah surat sampai ke rumah Anda dan yang perlu diingat Anda tidak dapat mengedit informasi data ketika sudah melakukan verifikasi. Jadi pastikan data yang Anda masukkan sudah benar sebelum melakukan verifikasi.
Ketika Anda sudah mendapatkan surat dari google, maka Anda dapat memasukkan kode verifikasi yang ada pada surat di akun Google Bisnisku.
-
Edit Google Bisnisku
Jika proses verifikasi yang Anda lakukan telah selesai / berhasil, maka Anda sebagai pemilikakun dapat mengedit informasi yang ada di dalamnya. Anda dapat memasukkan informasi tambahan pada akun seperti foto, deskripsi bisnis, dan masih banyak lagi.
Wah mudah sekali bukan?
Namun mendaftar Google Bisnisku saja tidak cukup loh kalau Anda tidak mengetahui fitur-fitur menarik yang ada di dalamnya.
Fitur-Fitur di Google My Business
Terdapat banyak sekali fitur-fitur yang ada dalam Google Bisnisku yang dapat Anda manfaatkan untuk mengembangkan usaha Anda. Pengoptimalan fitur ini akan memudahkan pelanggan Anda menemukan bisnis Anda di Google.
-
Deskripsi dan Kategori
Fitur yang pertama ialah deskripsi, fitur ini sangat penting untuk membuat pengguna internet memahami bisnis yang Anda jalankan. Buatlah deskripsi yang singkat, informatif dan menarik sehingga pengguna internet tidak sulit untuk memahaminya.
Tak hanya fitur deskripsi saja, terdapat fitur lain yang tak kalah penting yaitu kategori. Pengkategorian ini akan membantu Google untuk memahami jenis bisnis Anda sehingga memungkinkan bisnis Anda muncul di halaman pertama.
-
Foto
Fitur selanjutnya ialah foto. Anda dapat memasukkan foto yang dapat menggambarkan bisnis Anda. Foto sangat penting untuk dimasukan agar pengguna internet yakin bahwa bisnis Anda benar-benar ada. Jadi pilihlah foto yang bagus dan relevan agar pengguna internet tertarik dengan bisnis Anda.
-
Review
Fitur review ini memiliki peran yang sangat besar dalam meyakinkan pengguna internet untuk mengikuti bisnis Anda. Hal ini juga didukung dari data Qualtrics yang menjelaskan bahwa 93% pelanggan melihat review terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk.
Namun yang perlu diingat ialah review yang ada pada Google Bisnisku bukanlah review dari pemilik bisnis tetapi dari pelanggan. Jadi Anda harus memberikan kualitas dan pelayanan terbaik agar mendapatkan review yang baik dari pelanggan.
-
Post
Post ini merupakan fitur yang hampir sama dengan sosial media. Anda dapat mengupload foto dan informasi secara bersamaan. Dalam post ini Anda bisa memberikan informasi yang lebih detail terkait bisnis yang Anda jalankan. Misalnya Anda dapat membuat post terkait penawaran diskon yang sedang Anda berikan.
-
Google My Business Insight
Fitur yang satu ini sangat berbeda dengan fitur-fitur yang ada sebelumnya karena fitur ini hanya bisa dilihat oleh pemilik bisnis saja. Melalui fitur ini, Anda dapat mengamati dari mana saja orang-orang yang mengunjungi situs Anda. Bisa jadi dari website, media sosial atau bahkan Google Maps.
Nah, itulah fitur-fitur menarik yang ada pada Google Bisnisku yang dapat Anda optimalkan untuk membantu pemasaran bisnis Anda.
Cara Mengoptimalkan Google My Business Agar Berada di Peringkat Atas
Agar Google My Business dapat berada di peringkat atas maka Anda harus melakukan pengoptimalan agar memberikan kesan, pengalaman dan informasi yang menarik bagi pelanggan potensial.
-
Memastikan NAP Akurat
Agar Google My Business dapat berfungsi dengan baik di mesin pencarian maka Anda harus memastikan bahwa NAP (Nama, Alamat, dan nomor telepon) yang Anda masukan sudah benar. Akun Google My Business Anda harus benar-benar mencerminkan bisnis yang sedang Anda jalankan. Jadi nama yang tercetak di papan nama, situs bahkan kartu nama itulah yang harus Anda gunakan di Akun Google Bisnisku. Ketidakakuratan data yang Anda sampaikan ini akan membuat pelanggan menjadi kebingungan.
-
Buat Deskripsi yang Menarik
Deskripsi ini sangat penting untuk menjelaskan terkait bisnis yang Anda jalankan. Dalam akun Google My Business, Anda diberikan opsi untuk membuat deskripsi hingga 750 karakter. Deskripsi yang Anda buat ini memiliki pengaruh besar untuk menarik perhatian calon pelanggan. Untuk itu, buatlah deskripsi yang dapat menjelaskan produk yang Anda tawarkan, riwayat bisnis, serta informasi tambahan yang dirasa penting untuk diketahui oleh pengguna internet.
-
Gunakan Tautan UTM dan Pelacakan Panggilan
Ketika Anda sudah mengoptimalkan semua fitur yang ada pada Google Bisnisku maka Anda memerlukan cara untuk melacak dan memantau kinerjanya. Dengan menggunakan tautan UTM (Modul Pelacakan Urchin) di tautan yang Anda kaitkan di akun Google Bisnisku seperti situs web merupakan langkah yang bagus untuk melihat dan mengaitkan lokasi pengunjung menemukan bisnis Anda dan tindakan yang diambil. Nah, ketika Anda ingin melihat kinerja halaman di Google Analytics maka Anda harus memastikan diberikan tag UTM.
Itulah sedikit informasi terkait Google My Business. Bagaimana Anda tertarik untuk menggunakan layanan ini ? Sayang loh jika layanan gratis ini Anda lewatkan begitu saja.
Apalagi Google My Business sudah terlihat hasilnya dalam membantu mengembangkan suatu bisnis. Namun hasil yang maksimal ini juga harus didukung dengan pengoptimalan fitur yang maksimal juga. Kelengkapan informasi menjadi hal yang penting untuk diperhatikan agar performa yang dihasilkan optimal sehingga bisa berada di peringkat atas pencarian.
Akan tetapi banyak pemilik bisnis yang merasa kesulitan dalam melengkapi informasi di akun Google My Business mereka. Mulai dari konten yang tertolak hingga update informasi yang memerlukan peninjauan dari Google yang memakan waktu yang lama.
Agar Anda tidak mengalami kendala-kendala yang sudah dijelaskan, maka Anda bisa menggunakan Jasa Management Google My Business dari Herco Digital. Herco Digital menyediakan jasa yang akan membantu Anda mengelola akun Google My Business Anda agar berjalan secara optimal.
Jadi Anda sudah tidak perlu pusing-pusing memikirkan pengelolaan akun Google My Business Anda karena Herco Digital hadir untuk membantu Anda. Yuk konsultasikan sekarang bersama kami agar bisnis Anda berkembang secara maksimal.
